riczo Cette carte de fidélité gratuite des magasins ikea propose de nombreux avantages :
-une garantie transport , casse montage : si vous endommagez l’article lors de son transport ou de son montage , ikea vous le reprend
-90 jours pour echanger un article (au lieu de 30 jours)
-remise sur la location d’un camion
-café offert au restaurant ikea
– des offres speciales avec des remises sur certains produits
la carte permet aussi de recevoir gratuitement par courrier les differents catalogues (payant sinon )
http://ikea.mobilier-et-decoration.com/commande_catalogues/catalogue
Vu que cette carte de fidelité est gratuite , ces avantages font qu’il est tres utile de la posseder . Et pour ne pas perdre du temps à la demander en magasin , vous pouvez en faire la demande sur internet à l’adresse web suivante
https://secure.ikea.com/webapp/wcs/stores/servlet/CreateUser?formName=familyUser&storeId=4&langId=-2&catalogId=11001&localStore=10020
je souhaiterais recevoir votre catalogue ikea+ catalogue family
merci d’avance
bonjour
faites la demande directement aupres de ikea ..
sur le lien
http://ikea.mobilier-et-decoration.com/commande_catalogues/catalogue
Vous pouvez recevoir gratuitement le catalogue, si vous avez la carte ikea family (gratuite)
sinon il faudra payer une participation
Vous pouvez aussi consulter les catalogues en ligne
Vous pouvez sinon les consulter en ligne
si vous avez
Nous tenons à recevoir les courriers d’IKEA. Bien qu’ayant la carte IKEA FAMILY, il ne reconnaît pas notre numéro de carte, alors que nous sommes encore allés dans votre magasin de DIJON hier, et bien sûr la carte est valide. Alors ?????
il vous faut contacter ikea directement
bizzarement il ne semble pas possible de contacter quelqu’un par l’intermediaire de leur site web, cependant sur le lien suivant vous avez l’ensemble des coordonnées du magasin de dijon
http://www.ikea.com/fr/fr/store/dijon/storeInfo
Je possède depuis début septembre un vulgaire petit papier soit disant « carte temporaire ».
Je me suis rendue plusieurs fois au magasin IKEA à Reims (51) et j’ai signalé à chaque fois que je n’avais toujours pas reçu ma carte officielle.
« Cela ne va pas tarder », m’a t-on répondu !
A ce jour, toujours aucune carte reçue.
Que dois-je penser du sérieux d’IKEA ?
Bonjour
PLUS JAMAIS IKEA !
Tout d’abord je certifie sur l’honneur l’exactitude des faits ci après et ce jusqu’à la dernière ligne
Mi mars j’ai acheté plus de 3000 euros de meubles et électroménager de cuisine IKEA modèle Adel hêtre
Vendredi 1er avril ai encore acheté une porte (le flair ?)
Et j’ai appris jeudi 7 avril qu’ils avaient arrêté ce modèle (toutes les références sur internet on disparu alors que le modèle est toujours en exposition et bien présent dans le catalogue 2011)
Il me manque des éléments que je n’aurai jamais
Je n’aurai jamais de remplacement à l’identique ni en cas de besoin ni pour la garantie
Ikea me propose de tout ramener (ce qui de toutes façons est faisable pendant 90 jours pour les membres) et me propose un autre modèle y compris pour la garantie pour laquelle on me dit « si vous avez un problème on vous remplacera la totalité des faces avant et pièces de finition avec le design du moment ».
D’une part vont ils aussi me changer le carrelage et la peinture qui ont été choisis en harmonie ?
D’autre part vous achetez une voiture bleu clair (parce-que c’est la couleur que vous vouliez) et une semaine après une porte se détache (pas de chance) cela est pris par la garantie (chouette), mais lorsqu’on vous la rend la voiture elle est bleu foncé!!!(Ben oui monsieur on fait plus le bleu clair)
L’attitude d’IKEA est inqualifiable, une production ne s’ arrête pas du jour au lendemain et dans ce cas on fait des « fins de série » le client achète alors en connaissance de cause
Heureusement ayant toujours les codes articles (sur le catalogue papier des cuisines) j’ai décidé d’essayer de faire mon propre stock de pièces de rechange (une porte de chaque, une plinthe, des faces de tiroir, une façade ..)et j’ai pu presque tout acheter (manque 2 faces de tiroir et une porte).
Le 8 avril j’ai eu une entrevue avec une personne de la direction d »IKEA Toulon Grand Var, en demandant un geste commercial car:
IKEA n’avait pas indiqué que c’était une fin de série
J’avais du modifier mon aménagement (en particulier remplacer des tiroirs par des portes)
Je n’avais aucune possibilité de modifier/rajouter des éléments
En cas de défaut même dans 3 mois je n’aurai pas l’article identique
Je faisais moi même mon propre stock pour palier à leur défaillance (volontaire)
Et bien ????
Pas un centime !!!
J’ai acheté 3800 euros de meubles et électroménager et leur ai demandé de participer à hauteur de 300 euros à ce « stock » et ils ont refusé !!!
Ca bon !Toi client acheter et client plus rien dire même si vendeur à créé le problème
Et cerise sur le cageot deux « spectateurs » de mon mécontentement sont intervenus en disant « Monsieur nous c’est pareil il nous manque deux portes et on ne peut pas finir notre cuisine »…
Je vous laisse juger de la « déontologie » de cette enseigne et des risques associés à un achat…